Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ulenacoravi, société spécialisée dans la planification budgétaire, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 10 Avenue François Mitterrand, 57000 Metz, France.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 6 72 24 16 12 ou par email à contact@ulenacoravi.com.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Données financières

Dans le cadre de nos services de planification budgétaire, nous pouvons collecter certaines informations financières nécessaires pour personnaliser nos recommandations. Ces données restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Préférences de langue

Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services éducatifs
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et sécuriser notre plateforme
• Le respect de nos obligations légales et réglementaires

Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant des durées variables selon leur nature :

Après expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques.

Sécurité et protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés basés en Union Européenne
• Accès restreint aux données par authentification forte
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans des cas spécifiques :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services (hébergement, support client, outils d'analyse). Ces prestataires sont tenus par des accords contractuels stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une procédure judiciaire ou une demande des autorités compétentes.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de l'ensemble des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements basés sur notre intérêt légitime.

Cookies et technologies similaires

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Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
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Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations concernant un mineur, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs.

Toute modification substantielle sera communiquée par email aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La version actualisée sera également publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr